디지털 격차 해소 없이 스마트 사회는 없다

모바일뱅킹, 키오스크, 비대면 서비스가 일상이 됐지만 고령층과 취약계층은 오히려 소외되고 있다. 기술 발전의 혜택이 모든 시민에게 골고루 돌아가려면 디지털 리터러시 교육과 접근성 개선에 공적 자원을 투입해야 한다.